Di Joker805, privasi anda bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga keselamatan maklumat peribadi anda.
Semua data peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.
Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual, disewakan, atau dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas daripada anda.
Anda berhak mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi secara fizikal dan digital, dengan pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa henti.
Joker805 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkenaan dalam semua operasi kami.
Anda boleh memilih jenis komunikasi yang anda mahu terima dari kami — termasuk promosi, kemas kini platform, dan pemberitahuan keselamatan — melalui tetapan pilihan anda.
Dengan menggunakan platform Joker805, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk bantuan penutupan akaun.
Joker805 ("Kami", "Platform") bertindak sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan daripada pengguna platform kami. Kami bertanggungjawab memastikan data anda dikendalikan dengan selamat, beretika, dan mengikut undang-undang yang berkenaan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan pengendalian data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24 jam sehari melalui Live Chat dalam aplikasi atau laman web kami. Kami komited untuk bertindak balas terhadap setiap pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah.
Joker805 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan untuk tujuan yang sah dan perlu bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang berkualiti, selamat, dan patuh undang-undang kepada anda.
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpulkan data lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Pengumpulan | Asas Undang-undang | Jenis Data Terlibat |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Pelaksanaan kontrak | Identiti, hubungan, akaun |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | Identiti, dokumen KYC |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Kewangan, identiti |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Kepentingan sah | Teknikal, penggunaan, kewangan |
| Sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak | Hubungan, identiti, akaun |
| Penambahbaikan platform & analitik | Kepentingan sah | Penggunaan, teknikal, kuki |
| Komunikasi pemasaran (jika bersetuju) | Kebenaran anda | Hubungan, pilihan |
Joker805 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipercayai:
Kami menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, pembekal perkhidmatan awan, dan pembekal analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.
Joker805 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada badan kawal selia yang sah. Ini termasuk siasatan jenayah kewangan, pengubahan wang haram, dan tindakan penguatkuasaan yang berkaitan dengan platform permainan.
Sesetengah data agregat dan tidak mengenal pasti peribadi mungkin dikongsi dengan pembekal permainan kami untuk tujuan penyelenggaraan teknikal dan keadilan permainan. Data ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung.
Joker805 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Joker805 pada peranti anda.
Joker805 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Secara amnya:
Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadam dengan selamat atau dinyahtanda secara kekal mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sebagai ahli Joker805 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami memindahkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin kepada anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam keadaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis yang diberikan kepada anda.
Joker805 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah ini merangkumi:
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, Joker805 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Dalam menjalankan operasinya, Joker805 mungkin memindahkan atau menyimpan data peribadi anda di luar Malaysia — contohnya di pusat data awan yang terletak di rantau Asia Pasifik atau lokasi lain. Apabila kami berbuat demikian, kami memastikan bahawa perlindungan yang setara disediakan melalui mekanisme undang-undang yang sesuai termasuk:
Joker805 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, undang-undang yang berkenaan, atau keperluan perniagaan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di laman web kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala supaya anda sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform Joker805 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda memahami hak privasi anda dan memproses sebarang permintaan.
Hubungi Kami Sekarang